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从具体现象开始找，不用把所有问题都归到“看不了”
访问入口、搜索、卡顿、字幕、安装、电脑版和隐私属于不同问题。指南页先帮你定位类别，再进入完整文章。
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先描述发生了什么
如果你能把问题说成“页面一直跳转”“视频缓冲”“字幕太小”“不知道装哪个版本”，通常已经完成一半定位。
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